Programa de fidelización para cafeterías y tarjeta de sellos digital
Convierte a tus clientes en habituales. Premia cada café, convierte a los clientes nuevos en habituales y mide las visitas repetidas, sin pedirle a nadie que descargue una aplicación. Empieza en minutos con QR o NFC.
Sin aplicación · QR + NFC · Sin integración con el TPV
¿Qué es Çentik?
Çentik es un programa de fidelización web para cafeterías. Los clientes acumulan sellos digitales con un código QR o con el Çentik Damperi (NFC), mientras la cafetería gestiona recompensas, campañas y visitas repetidas desde un único panel. Los clientes no necesitan instalar ninguna aplicación.
Así funciona Çentik
¿Cómo funciona Çentik?
Que un café sea el motivo del siguiente.
El cliente pide. El barista añade un sello. La tarjeta digital se actualiza.
Tres pasos. Nada más.
El cliente pide
El barista acerca el Çentik Damperi al teléfono del cliente o escanea su código Çentik.
Recibe su sello
La tarjeta de café digital se actualiza al instante. Sin descargar ninguna aplicación.
Vuelve
Cuanto más cerca está la recompensa, más motivos tiene para volver a tu cafetería.
Nada que instalar · Se abre en el navegador
Tarjeta de café digital
¿En qué se diferencia de una tarjeta de papel?
La tarjeta de café de papel, reinventada.
Se acabaron las tarjetas perdidas u olvidadas. La tarjeta Çentik de tu cliente vive en su teléfono: ☕ 6 / 8 — dos sellos para un café gratis.
La tarjeta vive en su teléfono
Nada que llevar encima y nada que perder en el fondo del bolso.
Avanza con cada café
El barista añade un sello en un par de segundos.
Todas las cafeterías en un sitio
El cliente ve todas sus tarjetas Çentik desde una única cuenta.
En tu teléfono. En tu cartera. Siempre contigo.
Tu tarjeta Çentik
también vive en tu Wallet.
Añade tu tarjeta Çentik a Apple Wallet o Google Wallet. Tu tarjeta, tus sellos y tu recompensa, siempre contigo.
Se abre con un toque
No hace falta buscar la tarjeta en el navegador: entra desde la pantalla de bloqueo.
Se actualiza al instante
Cada sello nuevo mueve el progreso de tu tarjeta.
Tu recompensa, siempre visible
Consulta cuántos sellos te faltan cuando quieras y entérate en cuanto la recompensa esté lista.
Compatible con Apple Wallet y Google Wallet.
Çentik Damperi + QR
¿Cómo funcionan los sellos por QR y NFC?
Trabajes como trabajes en barra, Çentik encaja.
NFC
Solo acercar.
El cliente acerca su teléfono al Çentik Damperi.
QR
Mostrar y escanear.
El barista escanea el código Çentik personal del cliente.
Los dos métodos actualizan la misma tarjeta de café digital.
Ya abrieron tu carta. ¿Pero volverán mañana?
De la carta QR a la fidelización digital
Ahí es donde empieza Çentik.
Abrió la carta
Descubrió tu cafetería
Consiguió su primer sello
Volvió
La carta QR facilita la primera visita. Çentik trae la siguiente.
Clientes y analítica
Analítica de clientes y visitas repetidas
Conoce a tus habituales.
Cuántos clientes entraron, cuántos volvieron, qué días y horas hay más movimiento y qué recompensa funciona de verdad: todo en un mismo sitio.
Este mes
312
Clientes totales
184
Habituales que vuelven
1.284
Sellos
Visitas repetidas · 7 días
Campañas
Llena las horas tranquilas y recupera al habitual que perdiste.
Para quién es
¿Para qué cafeterías es Çentik?
Para cualquier sitio donde se sirva café.
Cafeterías independientes
Reconoce a tus clientes habituales y prémialos.
Cafés de especialidad
Mide con qué frecuencia vuelve la gente de verdad.
Cadenas con varios locales
Una sola tarjeta de cliente válida en todas tus sucursales.
Precios
¿Cuánto cuesta Çentik?
Un precio sencillo para tu cafetería.
Un único plan con todo incluido. Los primeros 30 días, gratis.
Pro
Todo lo que necesitas para crear una base de clientes habituales.
19,99 € / mes por local
- Sellos ilimitados
- Çentik Damperi (NFC) + QR
- Tarjeta de café digital con niveles de recompensa
- Lista de habituales y gestión de clientes
- Campañas (sello doble, recuperación, cumpleaños)
- Analítica avanzada
- Carta QR Pro
- Perfil de cafetería y ficha en el directorio
- Cuentas para baristas
- Varios locales
Todas las funciones están incluidas en Pro.
Fidelización
- Sellos ilimitados
- Sellos con Çentik Damperi (NFC) + QR
- Tarjeta de café digital
- Varios niveles de recompensa
- Historial de visitas
- Fichas de cliente
Gestión de clientes
- Lista de habituales
- Clientes nuevos / activos / perdidos
- Analítica de visitas repetidas
- Segmentos de clientes
Campañas
- Sello doble en las horas tranquilas
- Recompensa de primera visita
- Campañas de recuperación
- Campañas de cumpleaños
Carta QR Pro
- Varios idiomas
- Analítica de la carta
- Sin marca en la carta
- Gestión avanzada de productos y opciones
Operación de la cafetería
- Cuentas para baristas
- Varios puntos Çentik
- Soporte para varios locales
- Analítica detallada
Fuera de Türkiye los precios se muestran en euros y se cobran por local.
Preguntas frecuentes
No, los clientes no necesitan descargar ninguna aplicación para usar Çentik. Abren su tarjeta de sellos digital en el navegador del teléfono y la siguen desde su cuenta.
El escaneo de QR y el toque NFC son dos formas de añadir sellos a la misma tarjeta de café digital. Un teléfono con NFC abre el enlace del Çentik Damperi; con QR, el equipo escanea el código personal del cliente. El sello se valida según las reglas de fidelización de la cafetería.
No, Çentik no requiere ninguna integración con el TPV. Las tarjetas de fidelización y las recompensas se gestionan en el panel de Çentik, con independencia de tu caja.
La cafetería define cada recompensa y el número de sellos necesarios para conseguirla. Puedes configurar niveles de recompensa en el panel, por ejemplo un café gratis a los ocho sellos.
El plan Pro cuesta 19.99 USD al mes. Puedes probarlo gratis durante 30 días; cada local adicional cuesta 4.99 USD al mes.
Puedes sustituir las tarjetas de papel por un nuevo programa de fidelización digital en Çentik. No existe una función de traspaso automático de los sellos de papel acumulados; escríbenos antes del cambio para decidir qué hacer con las recompensas pendientes de tus clientes.
Las personas detrás de Çentik
Directorio de locales
Consulta los perfiles de los locales y la información que publican. Las fichas del directorio no son reseñas de clientes ni casos de éxito medidos.
Ver locales (en turco)Lanza el programa de fidelización de tu cafetería
El café es bueno. Los habituales, mejor.
Configura hoy la tarjeta de café digital de tu cafetería y entrega tu primer sello esta semana.
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