Programme de fidélité pour cafés et carte de tampons digitale
Transformez vos clients en habitués. Récompensez chaque café, transformez les nouveaux clients en habitués et suivez les visites répétées. Sans application à télécharger pour vos clients. Prêt en quelques minutes avec le QR ou le NFC.
Sans application · QR + NFC · Sans intégration à la caisse
Qu’est-ce que Çentik ?
Çentik est un programme de fidélité pour cafés qui fonctionne dans le navigateur. Vos clients collectent des tampons digitaux avec un code QR ou avec le Çentik Damperi (NFC). Votre café gère les récompenses, les campagnes et les visites répétées depuis un seul tableau de bord. Vos clients n’ont aucune application à installer.
Carte de café digitale
Quelle différence avec une carte en papier ?
La carte de tampons papier, réinventée.
Fini les cartes perdues ou oubliées. La carte Çentik vit dans le téléphone de votre client : ☕ 6 / 8. Encore deux tampons avant le café offert.
La carte vit dans le téléphone
Rien à emporter. Rien à perdre au fond d’une poche.
Un pas de plus à chaque café
Le barista ajoute un tampon en quelques secondes.
Tous les cafés au même endroit
Vos clients retrouvent toutes leurs cartes Çentik dans un seul compte.
Sur votre téléphone. Dans votre Wallet. Toujours avec vous.
Votre carte Çentik
vit aussi dans votre Wallet.
Ajoutez votre carte Çentik à Apple Wallet ou à Google Wallet. Votre carte, vos tampons et votre récompense, toujours avec vous.
Ouverture en un geste
Accédez vite à votre carte, sans la chercher dans le navigateur.
Mise à jour immédiate
Chaque nouveau tampon fait avancer votre carte.
Votre récompense en vue
Voyez à tout moment combien de tampons il vous reste et sachez quand votre récompense est prête.
Compatible avec Apple Wallet et Google Wallet.
Çentik Damperi + QR
Comment fonctionnent les tampons en QR et en NFC ?
Çentik s’adapte à votre façon de travailler au comptoir.
NFC
Il suffit d’approcher.
Le client approche son téléphone du Çentik Damperi.
QR
Montrer et scanner.
Le barista scanne le code Çentik personnel du client.
Les deux méthodes mettent à jour la même carte de café digitale.
Votre menu a été ouvert. Vos clients reviendront-ils demain ?
Du menu QR à la fidélité digitale
C’est là que Çentik entre en jeu.
A ouvert le menu
A découvert votre café
A obtenu son premier tampon
Est revenu
Le menu QR facilite la première visite. Çentik donne une raison de revenir.
Clients et analyses
Analysez vos clients et leurs visites répétées
Apprenez à connaître vos habitués.
Combien de clients reviennent ? Quels jours et à quelles heures ont le plus d’affluence ? Quelle récompense fonctionne vraiment ? Tout au même endroit.
Ce mois-ci
312
Clients au total
184
Habitués qui reviennent
1 284
Tampons
Visites répétées · 7 jours
Campagnes
Remplissez les heures creuses et faites revenir les habitués perdus.
À qui s’adresse Çentik ?
Quels cafés peuvent utiliser Çentik ?
Pour tous ceux qui servent du bon café.
Cafés indépendants
Identifiez vos habitués et récompensez leur fidélité.
Cafés de spécialité
Voyez à quelle fréquence vos clients reviennent vraiment.
Cafés à plusieurs établissements
Une seule carte de fidélité valable dans tous vos établissements.
Tarifs
Combien coûte Çentik ?
Un tarif clair pour votre café.
Une seule offre, toutes les fonctionnalités incluses. Les 30 premiers jours sont gratuits.
Pro
Tout ce qu’il faut pour transformer vos clients en habitués.
19,99 € / mois par établissement
- Tampons illimités
- Çentik Damperi (NFC) + QR
- Carte de café digitale avec paliers de récompense
- Liste des habitués et gestion des clients
- Campagnes : tampon double, reconquête, anniversaires
- Analyses avancées
- Menu QR Pro
- Profil du café et fiche dans l’annuaire
- Comptes pour les baristas
- Plusieurs établissements
Toutes les fonctionnalités sont incluses dans Pro.
Fidélité
- Tampons illimités
- Tampons via Çentik Damperi (NFC) + QR
- Carte de café digitale
- Plusieurs paliers de récompense
- Historique des visites
- Fiches clients
Gestion des clients
- Liste des habitués
- Clients nouveaux, actifs et inactifs
- Analyse des visites répétées
- Segments de clients
Campagnes
- Tampon double aux heures creuses
- Récompense de première visite
- Campagnes de reconquête
- Campagnes anniversaire
Menu QR Pro
- Plusieurs langues
- Analyse du menu
- Menu sans marque Çentik
- Gestion avancée des produits et options
Exploitation du café
- Comptes pour les baristas
- Plusieurs points de tamponnage
- Plusieurs établissements
- Analyses détaillées
Hors Türkiye, les tarifs sont affichés en euros et facturés par établissement.
Questions fréquentes
Non. Vos clients ouvrent leur carte de tampons digitale dans le navigateur de leur téléphone et suivent leurs tampons depuis leur compte. Aucun téléchargement n’est nécessaire.
Le QR et le NFC sont deux façons de mettre à jour la même carte de café digitale. Un téléphone compatible NFC ouvre le lien du Çentik Damperi. Avec le QR, l’équipe scanne le code personnel du client. Les règles de fidélité du café s’appliquent dans les deux cas.
Non. Les cartes de fidélité et les récompenses se gèrent dans l’espace Çentik, indépendamment de votre système de caisse.
Le café décide des récompenses et du nombre de tampons nécessaires. Vous pouvez créer plusieurs paliers, par exemple un café offert après huit tampons.
L’offre Pro coûte 19,99 euros par mois. Vous pouvez essayer Çentik gratuitement pendant 30 jours. Chaque établissement supplémentaire coûte 4,99 euros par mois.
Vous pouvez remplacer les cartes papier par un nouveau programme de fidélité digital. Les tampons papier déjà collectés ne sont pas transférés automatiquement. Contactez-nous avant la transition pour décider du sort des récompenses en cours.
L’équipe derrière Çentik
Annuaire des cafés
Parcourez les profils des cafés et les informations qu’ils publient. Les fiches de l’annuaire ne sont ni des avis clients ni des études de cas mesurées.
Voir les cafés (en turc)Lancez le programme de fidélité de votre café
Un bon café, c’est bien. Des habitués, c’est mieux.
Configurez dès aujourd’hui la carte de café digitale de votre café et donnez votre premier tampon cette semaine.
Essayer 30 jours gratuitementSans carte bancaire.
Le fonctionnement de Çentik
Comment fonctionne Çentik ?
Un bon café donne envie du suivant.
Le client commande. Le barista ajoute un tampon. La carte digitale se met à jour.
Trois étapes. Rien de plus.
Votre client commande
Le barista approche le Çentik Damperi du téléphone du client ou scanne son code Çentik.
Le tampon arrive
La carte de café digitale se met à jour immédiatement. Sans téléchargement d’application.
Votre client revient
Plus la récompense approche, plus il a de raisons de revenir.
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