Programa de fidelização para cafés e cartão de carimbos digital
Transforme os seus clientes em clientes habituais. Recompense cada café, transforme novos clientes em clientes habituais e acompanhe as visitas repetidas. Sem aplicação para descarregar. Pronto em poucos minutos com QR ou NFC.
Sem aplicação · QR + NFC · Sem integração com a caixa
O que é o Çentik?
O Çentik é um programa de fidelização para cafés que funciona no navegador. Os clientes juntam carimbos digitais com um código QR ou com o Çentik Damperi (NFC). O seu café gere recompensas, campanhas e visitas repetidas num único painel. Os seus clientes não precisam de instalar nenhuma aplicação.
O funcionamento do Çentik
Como funciona o Çentik?
Um bom café dá vontade do próximo.
O cliente pede. O barista dá um carimbo. O cartão digital é atualizado.
Três passos. Nada mais.
O seu cliente pede
O barista aproxima o Çentik Damperi do telemóvel do cliente ou lê o código Çentik dele.
O carimbo chega
O cartão de café digital é atualizado de imediato. Sem descarregar nenhuma aplicação.
O seu cliente volta
Quanto mais perto está a recompensa, mais motivos há para voltar.
Nada para instalar · Tudo no navegador
Cartão de café digital
Qual é a diferença face a um cartão de papel?
O cartão de carimbos em papel, reinventado.
Acabaram os cartões perdidos ou esquecidos. O cartão Çentik vive no telemóvel do cliente: ☕ 6 / 8. Faltam dois carimbos para o café grátis.
O cartão vive no telemóvel
Nada para levar. Nada para perder no fundo do bolso.
Um passo a cada café
O barista dá um carimbo em poucos segundos.
Todos os cafés num só sítio
Os clientes veem todos os cartões Çentik numa única conta.
No seu telemóvel. Na sua Wallet. Sempre consigo.
O seu cartão Çentik
também vive na sua Wallet.
Adicione o seu cartão Çentik à Apple Wallet ou à Google Wallet. O cartão, os carimbos e a recompensa sempre consigo.
Abre com um toque
Aceda depressa ao cartão, sem o procurar no navegador.
Atualiza na hora
Cada novo carimbo faz avançar o seu cartão.
A recompensa à vista
Veja a qualquer momento quantos carimbos faltam e saiba quando a recompensa está pronta.
Compatível com a Apple Wallet e a Google Wallet.
Çentik Damperi + QR
Como funcionam os carimbos por QR e NFC?
O Çentik adapta-se à sua forma de trabalhar ao balcão.
NFC
Basta aproximar.
O cliente aproxima o telemóvel do Çentik Damperi.
QR
Mostrar e ler.
O barista lê o código Çentik pessoal do cliente.
Os dois métodos atualizam o mesmo cartão de café digital.
O seu menu foi aberto. Mas os clientes voltam amanhã?
Do menu QR à fidelização digital
É aqui que entra o Çentik.
Abriu o menu
Descobriu o seu café
Recebeu o primeiro carimbo
Voltou
O menu QR facilita a primeira visita. O Çentik dá um motivo para voltar.
Clientes e análises
Analise os seus clientes e as visitas repetidas
Conheça melhor os seus clientes habituais.
Quantos clientes voltam? Em que dias e horas há mais movimento? Que recompensa funciona mesmo? Tudo no mesmo sítio.
Este mês
312
Total de clientes
184
Clientes que voltam
1.284
Carimbos
Visitas repetidas · 7 dias
Campanhas
Encha as horas mais calmas e traga de volta os clientes que se afastaram.
Para quem é o Çentik?
Que cafés podem usar o Çentik?
Para todos os que servem bom café.
Cafés independentes
Saiba quem são os seus clientes habituais e recompense a fidelidade deles.
Cafés de especialidade
Veja com que frequência os seus clientes voltam mesmo.
Cafés com vários espaços
Um só cartão de fidelização válido em todos os seus espaços.
Preços
Quanto custa o Çentik?
Um preço claro para o seu café.
Um único plano com tudo incluído. Os primeiros 30 dias são grátis.
Pro
Tudo o que precisa para transformar clientes em clientes habituais.
19,99 € / mês por espaço
- Carimbos ilimitados
- Çentik Damperi (NFC) + QR
- Cartão de café digital com níveis de recompensa
- Lista de clientes habituais e gestão de clientes
- Campanhas: carimbo duplo, reconquista, aniversários
- Análises avançadas
- Menu QR Pro
- Perfil do café e ficha no diretório
- Contas para baristas
- Vários espaços
Todas as funcionalidades estão incluídas no Pro.
Fidelização
- Carimbos ilimitados
- Carimbos via Çentik Damperi (NFC) + QR
- Cartão de café digital
- Vários níveis de recompensa
- Histórico de visitas
- Fichas de cliente
Gestão de clientes
- Lista de clientes habituais
- Clientes novos, ativos e inativos
- Análise de visitas repetidas
- Segmentos de clientes
Campanhas
- Carimbo duplo em horas calmas
- Recompensa de primeira visita
- Campanhas de reconquista
- Campanhas de aniversário
Menu QR Pro
- Vários idiomas
- Análise do menu
- Menu sem marca Çentik
- Gestão avançada de produtos e opções
Operação do café
- Contas para baristas
- Vários pontos de carimbo
- Vários espaços
- Análises detalhadas
Fora da Türkiye, os preços são apresentados em euros e cobrados por espaço.
Perguntas frequentes
Não. Os clientes abrem o cartão de carimbos digital no navegador do telemóvel e acompanham os carimbos na sua conta. Não é preciso descarregar nada.
O QR e o NFC são duas formas de atualizar o mesmo cartão de café digital. Um telemóvel com NFC abre o link do Çentik Damperi. Com QR, a equipa lê o código pessoal do cliente. Em ambos os casos aplicam-se as regras de fidelização do café.
Não. Os cartões de fidelização e as recompensas são geridos na área Çentik, independentemente do seu sistema de caixa.
O café decide as recompensas e o número de carimbos necessários. Pode criar vários níveis, por exemplo um café grátis a cada oito carimbos.
O plano Pro custa 19,99 euros por mês. Pode experimentar o Çentik gratuitamente durante 30 dias. Cada espaço adicional custa 4,99 euros por mês.
Pode substituir os cartões de papel por um novo programa de fidelização digital. Os carimbos já feitos em papel não são transferidos automaticamente. Fale connosco antes da mudança para decidir o que fazer com as recompensas a meio.
A equipa por trás do Çentik
Diretório de cafés
Veja os perfis dos cafés e as informações que publicam. As fichas do diretório não são avaliações de clientes nem casos de estudo medidos.
Ver cafés (em turco)Comece o programa de fidelização do seu café
Bom café é bom. Clientes habituais é ainda melhor.
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