Biến khách hàng thành khách quen với Thẻ tem kỹ thuật số
Biến khách hàng mới thành khách quen. Mỗi ly cà phê là một bước gần hơn tới phần thưởng. Theo dõi khách hàng quay lại mà không cần bất kỳ ứng dụng nào. Bắt đầu ngay với mã QR và NFC.
Không cần ứng dụng · QR Code + NFC · Không cần tích hợp POS
Çentik là gì?
Çentik là dịch vụ phần thưởng cho quán cà phê, chạy trực tiếp trên trình duyệt. Khách hàng thu thập tem kỹ thuật số bằng mã QR hoặc Çentik Damperi (NFC). Quán cà phê có thể xem phần thưởng, chiến dịch và tỷ lệ khách quay lại trong cùng một bảng điều khiển. Không cần cài đặt ứng dụng.
Cách sử dụng Çentik
Çentik hoạt động như thế nào
Cà phê ngon khiến người ta muốn quay lại.
Khách gọi một ly cà phê, nhân viên pha chế đóng tem, và thẻ kỹ thuật số được cập nhật ngay lập tức.
Chỉ trong ba bước đơn giản.
Gọi một ly cà phê
Nhân viên pha chế đưa Çentik Damperi lại gần điện thoại của khách, hoặc quét mã Çentik của khách.
Thêm tem vào thẻ
Thẻ cà phê kỹ thuật số được cập nhật ngay lập tức. Không cần cài đặt ứng dụng.
Thêm một lý do để quay lại
Mỗi bước gần hơn tới phần thưởng lại tăng thêm lý do để quay lại.
Không cần cài đặt · Hoàn tất trên trình duyệt
Thẻ cà phê kỹ thuật số
Khác gì so với thẻ giấy?
Thẻ tem quen thuộc, trải nghiệm hoàn toàn mới.
Không lo mất hay quên thẻ, thẻ Çentik nằm ngay trong điện thoại của khách hàng. Ví dụ, ☕ 6 / 8 nghĩa là chỉ cần thêm 2 tem nữa là bạn có thể đổi phần thưởng cà phê.
Thẻ nằm trong điện thoại
Không cần mang thêm, không lo bị mất.
Mỗi ly cà phê gần hơn một bước tới phần thưởng
Nhân viên pha chế có thể đóng tem nhanh hơn.
Quản lý tập trung thẻ quán cà phê
Khách hàng có thể xem tất cả thẻ Çentik trong một tài khoản.
Trên điện thoại của bạn. Trong ví của bạn. Luôn bên bạn.
Thẻ Çentik của tôi
cũng có thể thêm vào Wallet.
Thêm thẻ Çentik của bạn vào Apple Wallet hoặc Google Wallet, xem thẻ, tem thưởng và phần thưởng bất cứ lúc nào.
Mở bằng một chạm
Không cần tìm kiếm trong trình duyệt, mở thẻ trực tiếp.
Cập nhật tức thì
Mỗi tem thưởng đưa bạn đến gần phần thưởng hơn.
Xem phần thưởng bất cứ lúc nào
Xem còn bao nhiêu tem thưởng và những phần thưởng nào đang có sẵn.
Hỗ trợ Apple Wallet và Google Wallet.
Çentik Damperi + Mã QR
Cách nhận tem bằng mã QR và NFC
Chọn phương thức phù hợp cho quy trình phục vụ tại quầy của bạn.
NFC
Chạm điện thoại lại gần.
Khách hàng đưa điện thoại của họ lại gần Çentik Damperi.
QR
Hiển thị mã QR và quét.
Nhân viên pha chế quét mã Çentik của khách hàng.
Cả hai phương thức đều cập nhật cùng một thẻ kỹ thuật số.
Liệu khách hàng đã xem menu có quay lại vào ngày mai không?
Từ menu mã QR đến việc khách quay lại
Hãy để Çentik giúp bạn.
Mở menu
Khám phá quán cà phê
Tem thưởng đầu tiên
Quay lại
Giúp lần ghé thăm đầu tiên dễ dàng hơn với menu mã QR, và tạo lý do để khách quay lại với Çentik.
Quản lý khách hàng và phân tích
Nắm bắt xu hướng khách hàng và tỷ lệ quay lại
Hiểu rõ hơn về khách hàng thân thiết của bạn.
Có bao nhiêu khách quay lại? Ngày và giờ nào bận rộn nhất? Khách hàng đã chọn phần thưởng nào? Xem tất cả trên cùng một trang.
Tháng này
312
Tổng số khách hàng
184
Khách hàng quay lại
1284
Tem thưởng
Quay lại · 7 ngày
Chiến dịch
Khuyến khích khách ghé quán vào giờ thấp điểm, và tạo lý do quay lại cho những khách lâu chưa ghé.
Các chi nhánh đang sử dụng Çentik
Phù hợp với những quán nào?
Dành cho mọi quán pha cà phê bằng cả trái tim.
Quán cà phê độc lập
Nhận biết khách hàng thân thiết của bạn và tri ân lòng trung thành của họ.
Quán cà phê đặc sản
Biết được khách hàng quay lại thường xuyên như thế nào.
Chuỗi quán cà phê
Một thẻ tem cho nhiều chi nhánh.
Bảng giá
Çentik tính phí như thế nào?
Bảng giá đơn giản dành cho quán cà phê.
Một gói duy nhất, đầy đủ tính năng. 30 ngày đầu miễn phí.
Pro
Mọi tính năng cần thiết để biến khách hàng thành khách quen, trong một gói duy nhất.
19,99 USD / tháng · 1 chi nhánh
- Tem không giới hạn
- Çentik Damperi (NFC) + Mã QR
- Thẻ cà phê kỹ thuật số với phần thưởng nhiều giai đoạn
- Danh sách khách quen và quản lý khách hàng
- Chiến dịch tem đôi, khách quay lại và sinh nhật
- Phân tích chi tiết
- Menu mã QR Pro
- Có mặt trên trang giới thiệu quán cà phê và danh bạ chi nhánh
- Tài khoản nhân viên pha chế
- Hỗ trợ nhiều chi nhánh
Gói Pro bao gồm mọi tính năng.
Tem và phần thưởng
- Tem không giới hạn
- Tem qua Çentik Damperi (NFC) và mã QR
- Thẻ cà phê kỹ thuật số
- Phần thưởng nhiều giai đoạn
- Ghi nhận lượt ghé quán
- Thẻ khách hàng
Quản lý khách hàng
- Danh sách khách quen
- Khách hàng mới, khách hàng hoạt động và khách hàng không hoạt động
- Phân tích tỷ lệ quay lại
- Phân nhóm khách hàng
Chiến dịch
- Tem đôi giờ thấp điểm
- Phần thưởng cho lần ghé đầu tiên
- Khuyến khích khách quay lại
- Quà sinh nhật
Menu mã QR Pro
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ
- Phân tích menu
- Menu không có logo Çentik
- Quản lý menu và thông tin chi tiết
Vận hành quán cà phê
- Tài khoản nhân viên pha chế
- Nhiều điểm đóng tem
- Nhiều chi nhánh
- Phân tích chi tiết
Đối với các chi nhánh ngoài Thổ Nhĩ Kỳ, phí được hiển thị bằng USD.
Câu hỏi thường gặp
Không. Khách hàng có thể mở thẻ tem kỹ thuật số trong trình duyệt điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của họ. Không cần tải xuống bất cứ thứ gì.
Cả mã QR và NFC đều cập nhật cùng một thẻ cà phê. Điện thoại hỗ trợ NFC có thể mở liên kết Çentik Damperi; khi dùng mã QR, nhân viên sẽ quét mã cá nhân của khách hàng. Cả hai phương thức đều tuân theo quy tắc đóng tem do chi nhánh thiết lập.
Không. Bạn có thể quản lý thẻ tem và phần thưởng một cách độc lập trên trang quản lý Çentik, không cần POS.
Nội dung phần thưởng và số tem cần thiết do chi nhánh quyết định. Bạn có thể thiết lập nhiều giai đoạn, chẳng hạn như miễn phí một ly cà phê khi đủ 8 tem.
Gói Pro có giá US$19.99 mỗi tháng. 30 ngày đầu miễn phí. US$4.99 mỗi tháng cho mỗi chi nhánh bổ sung.
Có. Tuy nhiên, tem trên thẻ giấy sẽ không được tự động chuyển sang. Trước khi chuyển đổi, bạn nên quyết định cách xử lý số tem hiện có.
Đội ngũ Çentik
Danh bạ quán cà phê
Xem trang chủ và thông tin công khai của các quán cà phê. Danh sách trong danh bạ không phải là đánh giá của khách hàng hay nghiên cứu hiệu quả.
Xem các quán cà phê (tiếng Thổ Nhĩ Kỳ)Bắt đầu chương trình khách hàng thân thiết cho quán cà phê của bạn
Chúng tôi yêu cà phê ngon, và chúng tôi còn yêu những khách hàng quay lại nhiều hơn thế.
Tạo thẻ kỹ thuật số cho quán cà phê của bạn ngay hôm nay, và đóng tem đầu tiên.
Dùng thử miễn phí 30 ngàyKhông cần thẻ tín dụng.