什麼是 Çentik？
Çentik 是可直接在瀏覽器中使用的咖啡店獎勵服務。顧客透過QR Code或 Çentik Damperi（NFC）收集數位印章。分店可在同一個管理頁面檢視獎勵、活動和顧客回訪，無需安裝 App。
Çentik 使用方法
Çentik 如何運作
好咖啡，讓人想再來。
顧客點一杯咖啡，咖啡師發放印章，電子卡片隨即更新。
只需三個步驟。
點一杯咖啡
咖啡師將 Çentik Damperi 靠近顧客手機，或掃描顧客的 Çentik 碼。
印章存入卡片
電子咖啡卡隨即更新，無需安裝 App。
多一個再來的理由
越接近獎勵，就越有理由再次光顧。
無需安裝 · 在瀏覽器中即可完成
電子咖啡卡
與紙質卡有什麼不同？
熟悉的集章卡，全新的體驗。
不用擔心遺失或忘帶卡片，Çentik 卡就在顧客手機裡。例如 ☕ 6 / 8 表示再集2枚印章，即可兌換咖啡獎勵。
卡片就在手機裡
無需額外攜帶，也不用擔心遺失。
每一杯都離獎勵更近一步
咖啡師可以快速發放印章。
集中管理咖啡店卡片
顧客可在一個賬戶中檢視所有 Çentik 卡。
在手機上，在 Wallet 中，隨時隨身。
我的 Çentik 卡
也可新增到 Wallet.
將 Çentik 卡新增到 Apple Wallet 或 Google Wallet，隨時檢視卡片、印章和獎勵。
一觸即開
無需在瀏覽器中查詢，直接開啟卡片。
即時更新
每收集一枚印章，就更接近獎勵。
隨時檢視獎勵
檢視還需多少印章，以及可用的獎勵。
支援 Apple Wallet 和 Google Wallet。
Çentik Damperi + QR Code
如何透過QR Code和 NFC 集章
選擇適合櫃檯服務流程的方式。
NFC
將手機靠近。
顧客將手機靠近 Çentik Damperi。
QR
出示並掃描QR Code。
咖啡師掃描顧客的 Çentik 碼。
兩種方式都會更新同一張電子卡。
看過選單的顧客，明天還會再來嗎？
從QR Code選單，到再次光顧
讓 Çentik 助您一臂之力。
開啟選單
發現咖啡店
第一枚印章
再次光顧
用QR Code選單讓首次到店更便捷，用 Çentik 創造再次光顧的理由。
顧客管理與分析
瞭解顧客與回訪趨勢
更瞭解您的常客。
有多少顧客再次光顧？哪些日期和時段最繁忙？顧客選擇了哪些獎勵？在同一個頁面即可檢視。
本月
312
顧客總數
184
回訪顧客
1284
印章
回訪 · 7天
活動
鼓勵閒時到店，也為久未光顧的客人創造回來的理由。
使用 Çentik 的分店
適合哪些分店？
適合每一家用心做咖啡的店。
獨立咖啡店
瞭解您的常客，感謝他們的持續光顧。
精品咖啡店
瞭解顧客再次光顧的頻率。
連鎖咖啡店
多家分店通用的一張集章卡。
價格
Çentik 如何收費？
為咖啡店打造的簡單定價。
一個方案，包含所有功能。前30天免費。
Pro
讓顧客成為常客所需的功能，集中於一個方案。
USD 19.99 / 月 · 1家分店
- 不限集章次數
- Çentik Damperi（NFC）+ QR Code
- 支援分階段獎勵的電子咖啡卡
- 常客名單與顧客管理
- 雙倍印章、回訪與生日活動
- 詳細分析
- QR Code選單 Pro
- 咖啡店介紹頁面及分店目錄收錄
- 咖啡師賬戶
- 支援多家分店
Pro 包含所有功能。
印章與獎勵
- 不限集章次數
- 透過 Çentik Damperi（NFC）和QR Code集章
- 電子咖啡卡
- 多階段獎勵
- 到店記錄
- 顧客卡片
顧客管理
- 常客名單
- 新顧客、活躍顧客與久未到店顧客
- 回訪分析
- 顧客分組
活動
- 閒時雙倍印章
- 首次到店獎勵
- 鼓勵再次光顧
- 生日禮物
QR Code選單 Pro
- 多語言支援
- 選單分析
- 不顯示 Çentik 標誌的選單
- 管理選單與選項詳情
咖啡店運營
- 咖啡師賬戶
- 多個集章位置
- 多家分店
- 詳細分析
土耳其以外地區的分店費用以美元顯示。
常見問題
不需要。在手機瀏覽器中開啟數位集章卡，登入賬戶即可檢視印章，無需下載。
QR Code和 NFC 都會更新同一張咖啡卡。支援 NFC 的手機可開啟 Çentik Damperi 的連結；使用QR Code時，由店員掃描顧客的個人碼。兩種方式均遵循分店設定的集章規則。
不需要。您可以在 Çentik 管理頁面獨立管理集章卡和獎勵，無需對接 POS。
獎勵內容和所需印章數量由分店決定。您可以設定多個階段，例如集滿8枚印章兌換一杯咖啡。
Pro 每月 US$19.99，前 30 天免費。每家額外分店每月 US$4.99。
可以。但紙質卡上的印章不會自動轉移。建議在轉換前，一起確定已有印章的處理方式。