Alternatif çok
Müşteri bugün seni seçti. Yarın başka bir restoran, başka bir mutfak veya başka bir uygulama karşısına çıkacak. Çentik yeniden seni seçmesi için görünür bir hedef yaratır.
Restoranlar için Çentik
İlk siparişi aldın. Şimdi ikinci ziyareti kazan.
Müşteri bugün seni seçti. Çentik, bir sonraki öğle veya akşam yemeğinde yeniden seni tercih etmesi için görünür bir neden yaratır: her ziyarette Çentik kazanır, ödülüne yaklaşır ve tekrar gelir. Kart yok, uygulama yok; NFC veya QR ile saniyeler içinde.
Kredi kartı gerekmez.
- Uygulama gerekmez
- NFC + QR
- Dakikalar içinde hazır
- İlk 30 gün ücretsiz
Table House
Dijital sadakat kartı
5 / 8 Çentik
3 Çentik sonra ödülünü kazan.
Masa doldu. Peki tekrar dolacak mı?
Tek seferlik müşteri güzel. Müdavim daha değerli.
Müdavimini ölçmek zor
Her hafta gelen müşteriyi yüzünden tanıyor olabilirsin. Ama ayda kaç kez geldiğini veya son ziyaretinin ne zaman olduğunu sistem olmadan net görmek zordur.
Kağıt sadakat kartı veri bırakmaz
Kart dolar, ödül verilir. Ama işletme tarafında anlamlı bir tekrar ziyaret verisi oluşmaz.
Kaybolan müşteri fark edilmeyebilir
Her cuma gelen biri bir aydır yoksa bunu sistem olmadan görmek kolay değildir. Çentik tekrar ziyaret davranışını görünür hale getirir.
Çentik, “müşteri geldi” bilgisini “müşteri geri geliyor” verisine dönüştürür.
Hesap bitti. Çentik başladı.
Yemeğini yedi. Çentiğini aldı.
01
Siparişini tamamladı
Müşteri öğle veya akşam yemeğini tamamlar. Normal ödeme akışı devam eder.
02
Çentiğini aldı
Çalışan Çentik Stamp'i müşterinin telefonuna dokundurur veya müşterinin Çentik QR kodunu okutur. Kart anında ilerler: 4 / 8 → 5 / 8.
03
Bir sonraki ziyaret için hedef oluştu
Müşteri ödülüne kaç Çentik kaldığını görür: “3 Çentik sonra ödülün hazır.”
Yemek→Çentik→Ödüle yaklaşma→Tekrar ziyaret
Table House
Dijital sadakat kartı
5 / 8 Çentik
3 Çentik sonra ödülünü kazan.
Kağıt kartın dijital hali
Sadakat kartı müşterinin telefonunda yaşasın.
Müşterinin dijital sadakat kartı her ziyarette ilerler; ödül her zaman görünür kalır.
Fiziksel kart taşımaz
Müşterinin ekstra kart taşımasına gerek yok.
Uygulama indirmez
Kart tarayıcıda açılır.
İlerlemesini görür
Kaç Çentik kaldığını bilir.
Her ziyaret görünür
Sadakat hareketleri panele yansır.
Öğle rutini
Bugün öğle yemeğini senden aldı. Yarın yine neden gelmesin?
Ofis çalışanları, esnaf, öğrenciler ve yakın çevrede çalışanlar için öğle yemeği tekrar eden bir alışkanlık.
- Pazartesi1 / 8
- Çarşamba2 / 8
- Cuma3 / 8
- Sonraki hafta5 / 8
Öğle yemeği tekrarlayan bir alışkanlıksa, sadakat de görünür olabilir.
Akşamda tekrar seçil
Güzel bir akşam, bir sonraki ziyaretin başlangıcı olabilir.
- Çiftler
- Arkadaş grupları
- Aile yemekleri
- Hafta sonu akşamları
Müşteri iyi bir deneyim yaşadı. Çentik, bu deneyimin üzerine bir tekrar ziyaret nedeni ekler.
Bir müşteri bazen bir masa demek
Bir müdavim, yanında yeni müşteriler de getirebilir.
Arkadaş grubu
Tek müşterinin sadakati bir sonraki ziyarette daha kalabalık bir masaya dönüşebilir.
Aile
Aile yemeği tekrar eden bir tercih haline gelebilir.
İş yemeği
Aynı ekip tekrar seni seçebilir.
Hafta sonu
Rutin haline gelen hafta sonu yemekleri.
Bir kişiyi müdavime dönüştürmek bazen bir masayı geri kazanmak anlamına gelebilir.
Ödülü restoranın belirler.
8 Çentik
İşletmenin belirlediği ödül
6 Çentik
İçecek, tatlı veya yan ürün ödülü
10 Çentik
Özel ödül
Sadakat kuralını kendi menüne ve müşteri yapına göre oluştur.
Çentik Stamp
Hesap kadar kısa. Bir dokunuş kadar kolay.
Ödeme sonrasında çalışan Çentik Stamp'i müşterinin telefonuna dokundurur. Müşterinin dijital kartı açılır ve Çentik'i eklenir; ek uygulama indirmesine gerek yoktur.
NFC
Dokundur. Telefon Çentik Stamp'i algılar.
QR
Göster ve okut. Alternatif olarak müşterinin Çentik QR kodu okutulur.
Aynı kart
NFC ve QR aynı dijital sadakat kartını günceller.
Fiziksel karttan gerçek müdavim sistemine.
Kağıt kart
- Kaybolabilir
- Evde unutulabilir
- Kimin kullandığını bilemezsin
- Tekrar ziyaret görünmez
- Gelmeyen müşteri fark edilmez
- Kampanya yönetimi sınırlıdır
- Şube performansı görünmez
Çentik
- Müşterinin telefonunda
- Uygulama gerekmez
- Sadakat hareketleri görünür
- Müdavimler takip edilebilir
- Geri kazanım yapılabilir
- Kampanyalar oluşturulabilir
- Şubeler merkezi yönetilebilir
Masa doluluğunun ötesini gör
Kim geliyor, kim geri geliyor, kim kayboluyor bil.
İşletme panelinde müşteri ve tekrar ziyaret analizi tek ekranda.
Örnek veriBu ay
0
Toplam müşteri
0
Geri gelen müşteri
0
Verilen Çentik
0
Kullanılan ödül
Tekrar ziyaret — son 7 gün
- Toplam müşteriyi gör
- Geri gelen müşterileri takip et
- En aktif müdavimleri gör
- Son ziyaret tarihlerini incele
- Ödül kullanımını takip et
- Gün ve saat yoğunluğunu gör
- Şubeleri karşılaştır
“Her cuma gelen masa” artık yalnızca tanıdık değil.
S
Selin
16 ziyaret
Son ziyaret: Bugün
MüdavimB
Burak
10 ziyaret
Son ziyaret: 5 gün önce
1 kez ödülE
Ece
22 ziyaret
Son ziyaret: 31 gün önce
Geri kazanılabilirKim sık geliyor, kim yeni, kim uzun süredir yok: tek panelden gör.
Sadece ödül kartı değil
Sessiz saati hareketlendir. Müdavimi geri çağır.
Hafta içi 15:00–18:00 arası 2x Çentik.
Daha sakin saatlerde ziyaret motivasyonu oluştur.
Bir süredir gelmeyene neden ver.
“Uzun zaman oldu. Bu hafta uğra, +1 Çentik bizden.”
Müşterini özel gününde hatırla.
Doğum gününe özel +1 Çentik tanımla.
Her kampanya indirim olmak zorunda değil. Müşteriyi ödülüne biraz daha yaklaştırmak da tekrar ziyaret motivasyonu oluşturabilir.
Her saat aynı değil
Yoğun saat zaten doluysa, sakin saati çalıştır.
- 12:00–14:00Yoğun
- 15:00–17:00Daha sakin — 2x Çentik
- 19:00–21:00Yeniden yoğun
Sadakat programını yalnızca ödül vermek için değil, müşteri akışını desteklemek için de kullan.
Özel gün, doğru restoran
Doğum gününde aklına sen gel.
🎂 Doğum günün kutlu olsun!
Doğum gününe özel +1 Çentik hesabına eklendi.
Restoran seçiminde özel günler güçlü bir tekrar ziyaret fırsatı olabilir. Çentik, müşteriyi özel gününde hatırlamana yardımcı olur.
Müşteri markanı hatırlasın
Siparişi platform getirsin. Sadakati markan taşısın.
Üçüncü taraf sipariş platformları sipariş getirir; Çentik ise fiziksel işletmede müşterinin markanla doğrudan sadakat ilişkisi kurmasına yardımcı olur.
Çentik, sipariş platformlarıyla otomatik entegre çalışmaz. Çentik yalnızca işletmende NFC veya QR ile verilir.
İlk yemek nasıl müdavime dönüşür?
1. ziyaret
İlk kez geldi.
1 / 8Aynı ay
Arkadaşlarıyla tekrar geldi.
2 / 8Sonraki hafta
Öğle yemeğini yine senden aldı.
4 / 8Birkaç ziyaret sonra
“Bir Çentik kaldı.”
7 / 8Sonraki ziyaret
🎁 Ödül hazır.
8 / 8Sonrasında
Yeni kart başladı.
1 / 8
Hesap kapanır. Müdavimlik devam eder.
Müşteri için ekstra uğraş yok.
Kart taşımaz
Telefonu yeterlidir.
Uygulama indirmez
Tarayıcı üzerinden kullanır.
İlerlemesini görür
Kaç Çentik kaldığını bilir.
İşlem hızlıdır
Sadakat adımı birkaç saniyede tamamlanır.
Tek şubeden markaya
Hangi şubeye giderse gitsin aynı sadakat deneyimi.
Merkezi panelden şubeleri ve çalışan hesaplarını yönet, müşterileri takip et, kampanyaları kur, sadakat hareketlerini incele ve şube performanslarını karşılaştır.
Table House
Tek sadakat deneyimi, üç şube
Kadıköyaynı Çentik kartı
Beşiktaşaynı Çentik kartı
Ataşehiraynı Çentik kartı
Farklı restoran konseptlerine uyum sağlar.
Mahalle restoranları
Düzenli müşterileri tanı ve ödüllendir.
Fast casual
Hızlı servis deneyimine hızlı sadakat ekle.
Casual dining
Öğle ve akşam müşterilerinin tekrar ziyaretini takip et.
Çok şubeli restoran markaları
Sadakat deneyimini tüm lokasyonlarda birleştir.
Öğle yemeği odaklı işletmeler
Tekrar eden günlük ve haftalık rutini sadakate bağla.
Mevcut kasanı koru
Restoran düzenini değiştirmeden Çentik ekle.
Çentik kullanmak için mevcut POS sistemini değiştirmen veya yeni bir ödeme altyapısına geçmen gerekmez. Çentik mevcut kasa ve ödeme akışının yanında çalışabilir.
- POS değiştirmek gerekmez
- Yeni tablet gerekmez
- Müşteri uygulama indirmez
- NFC + QR kullanılabilir
- Çalışan eğitimi basittir
Restoranını birkaç dakika içinde oluştur.
Bugün kur. Bugün ilk Çentiğini ver.
- 1
Restoranını oluştur
İşletme bilgilerini gir.
- 2
Sadakat kuralını belirle
Örneğin: 8 Çentik → 1 ödül.
- 3
Çentik noktanı hazırla
Çentik Stamp ve QR kullanımını ayarla.
- 4
İlk müşterine Çentik ver
Sistem kullanıma hazır.
Teknik ekip gerekmez.
Basit fiyat
Müdavim sistemi için tek plan.
Çentik Pro
₺499 / ay
KDV dahil · İlk 30 gün ücretsiz
Kredi kartı gerekmez.
Birkaç ekstra tekrar ziyaret bile üyeliğin maliyetinin karşılanmasına katkı sağlayabilir.
Pakete dahil
- Sınırsız Çentik
- Çentik Stamp (NFC) + QR
- Dijital sadakat kartı
- Ödül sistemi
- Müşteri yönetimi
- Kampanyalar
- Gelişmiş analiz
- QR Menü Pro
- Çalışan hesapları
- Çok şubeli kullanım
Tüm plan detayları için Çentik fiyatları sayfasına bakabilirsin.
Restoranların en çok sorduğu sorular.
Çentik restoranlarda nasıl çalışır?
Müşteri siparişini tamamladıktan sonra çalışan Çentik Stamp'i müşterinin telefonuna dokundurabilir veya müşterinin Çentik QR kodunu okutabilir. Dijital sadakat kartı anında ilerler.
Müşterinin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. Çentik web tabanlı çalışır ve kart müşterinin telefon tarayıcısından açılabilir.
Restoran ödülünü kendim belirleyebilir miyim?
İşletme, mevcut sistemin desteklediği sadakat ve ödül seçenekleri kapsamında kendi ödül yapısını belirleyebilir. Ödül belirli bir Çentik sayısına bağlanır; örneğin 8 Çentik → 1 ödül.
Her hesapta Çentik verilebilir mi?
Evet. Standart akışta bir işlem 1 Çentik verir; panelden Çift Çentik'i açarak 2–10 arasında bir çarpan seçebilirsin. Aynı satış içindeki arka arkaya dokunuşlar tek işlemde toplanır ve kısa aralıklı mükerrer denemeler engellenir. Hesap tutarına, kişi sayısına veya masaya göre otomatik hesaplama yapılmaz.
NFC olmayan telefonlarda çalışıyor mu?
Evet. QR yöntemi alternatif olarak kullanılabilir ve aynı sadakat kartını günceller.
POS entegrasyonu gerekiyor mu?
Hayır. Çentik bağımsız şekilde, mevcut kasa ve ödeme akışının yanında kullanılabilir.
Geri gelen müşterilerimi görebilir miyim?
Evet. İşletme panelindeki ziyaret ve sadakat hareketleri üzerinden tekrar ziyaret davranışı takip edilebilir.
Uzun süredir gelmeyen müşterileri görebilir miyim?
Evet. Müşteri listesinde son ziyaret tarihleri yer alır ve bu bilgiye göre uzun süredir aktif olmayan müşterileri görebilirsin.
Kampanya oluşturabilir miyim?
Evet. Mevcut sistemde desteklenen 2x Çentik, geri kazanım ve doğum günü gibi kampanyalar kullanılabilir.
Birden fazla şubede kullanılabilir mi?
Evet. Çok şubeli işletmeler şube ve çalışan hesaplarını merkezi panelden yönetebilir.
Paket servis platformlarıyla otomatik entegrasyon var mı?
Hayır. Çentik mevcut NFC ve QR akışı üzerinden, işletmede yüz yüze çalışır. Üçüncü taraf sipariş platformlarıyla otomatik bir entegrasyon bulunmuyor.
QR Menü dahil mi?
Evet. Çentik Pro planında QR Menü Pro dahildir.
Deneme süresinde kredi kartı gerekiyor mu?
Hayır. İlk 30 günlük ücretsiz deneme için kredi kartı gerekmez.
Çentik başka nerelerde kullanılır?
Burger RestoranlarıHızlı servise hızlı sadakat ekle.PizzacılarTekrar eden sipariş alışkanlığını sadakate bağla.KafelerHer fincanı bir sonraki ziyaretin nedeni yap.Bubble Tea & İçecekFavori içeceği favori mekâna bağla.
Akışın tamamı için Çentik nasıl çalışır sayfasına göz at.
Tek ziyaretle kalmasın.
Yemek iyi. Müdavim daha iyi.
Restoranının dijital sadakat kartını birkaç dakika içinde oluştur. İlk müşterine bugün Çentik ver.
Kredi kartı gerekmez.
