Alternatif çok
Bugün seni denedi. Bir sonraki öğünde başka bir taco shop, burgerci veya fast casual marka karşısına çıkabilir. Çentik tekrar seni seçmesi için görünür bir hedef yaratır.
Taco & Mexican restoranlar için Çentik
İlk taco keşifti. Sonrakiler müdavimlik olsun.
Müşterin bugün yeni bir taco denedi. Yarın favori burrito'su, hafta sonu arkadaşlarıyla yine aynı masayı seçebilir. Çentik, her ziyareti bir sonraki ziyaret için görünür bir ilerlemeye dönüştürür. Kart yok, uygulama yok; NFC veya QR ile saniyeler içinde.
Kredi kartı gerekmez.
- Uygulama gerekmez
- NFC + QR
- Dakikalar içinde hazır
- İlk 30 gün ücretsiz
Casa Taco
Dijital sadakat kartı
5 / 8 Çentik
Ödülüne 3 Çentik kaldı.
Yemeği sevdi. Peki tekrar seni mi seçecek?
Bir kez denemek kolay. Favori mekân olmak daha değerli.
Favori müşteriyi ölçmek zor
Her hafta aynı taco'yu alan müşteriyi yüzünden tanıyor olabilirsin. Ama ne kadar sık geldiğini ve son ziyaretinin ne zaman olduğunu ölçmek kolay olmayabilir.
Kağıt kart veri bırakmaz
Kart dolar, ödül verilir. Ama tekrar ziyaret davranışı işletme tarafında görünmez kalır.
Müdavim sessizce kaybolabilir
Her cuma gelen müşteri birkaç haftadır yoksa bunu fark etmek zor olabilir. Çentik tekrar ziyaret davranışını görünür hale getirir.
Çentik, iyi bir ilk deneyimi ölçülebilir müşteri sadakatine bağlar.
Kasada birkaç saniye
Taco'sunu aldı. Çentiğini de aldı.
01
Siparişini verdi
Müşteri taco, burrito, quesadilla, nachos, bowl, side veya içeceğini sipariş eder. Normal kasa akışı devam eder.
02
Çentiğini aldı
Çalışan Çentik Stamp'i müşterinin telefonuna dokundurur veya müşterinin Çentik QR kodunu okutur. Dijital kart anında ilerler: 4 / 8 → 5 / 8.
03
Bir sonraki ziyarete yaklaştı
Müşteri kaç Çentik kaldığını telefonundan görür: “3 Çentik sonra ödülün hazır.”
Sipariş→Çentik→Ödüle yaklaşma→Tekrar ziyaret
Casa Taco
Dijital sadakat kartı
5 / 8 Çentik
Ödülüne 3 Çentik kaldı.
Modern restorana modern sadakat
Kaşe kartı değil. Telefonda yaşayan ilerleme.
Müşterinin dijital sadakat kartı her ziyarette ilerler; ödül her zaman görünür kalır.
Fiziksel kart yok
Ekstra kart taşımasına gerek yok.
Uygulama indirme yok
Kart tarayıcıda açılır.
İlerleme görünür
Kaç Çentik kaldığını takip eder.
Her ziyaret kayıtlı
Sadakat hareketleri işletme panelinde görünür.
Bir kez favorisini buldu mu…
Aynı taco'ya dönüyor. Aynı markaya dönmesini destekle.
Favori taco
Müşteri her gelişinde aynı taco'yu sipariş edebilir.
Favori burrito
Öğle rutinine dönüşebilir.
Favori sos
Yeni bir tat, tekrar gelme nedeni olabilir.
Favori mekân
Çentik, ürün tercihini marka sadakatine bağlamaya yardımcı olur.
Favori yemek güzel. Favori mekân olmak daha güzel.
Çentik ziyaret bazlı çalışır; müşterinin sipariş içeriğini otomatik olarak bilmez.
Her gelişte başka bir şey
Bir sonraki gelişinde başka bir favori bulabilir.
- Farklı taco çeşitleri
- Acılık seviyeleri
- Salsa seçenekleri
- Burrito
- Quesadilla
- Nachos
- Bowl
- Sezonluk ürünler
Müşteri yeni bir ürün denese de sadakati markanda devam eder. Çentik ürün önerisi yapmaz; ziyaretleri sayar.
Taco çoğu zaman paylaşılır
Bir müşteri gelir. Bazen yanında üç kişi daha getirir.
Arkadaş grubu
Taco + nachos + içecek.
Akşam buluşması
Fast casual sosyal yemek.
Hafta sonu
Birlikte farklı ürünler deneme.
Ofis / ekip
Toplu öğle yemeği.
Bir müdavim bazen bir sonraki ziyarette bir masayı da beraberinde getirebilir.
Fast casual rutin
Bugün burrito. Yarın yine sen.
Ofis çalışanları, öğrenciler ve yakın çevrede çalışanlar için öğle yemeği tekrar eden bir alışkanlık olabilir.
- Pazartesi1 / 8
- Çarşamba2 / 8
- Cuma3 / 8
- Sonraki hafta5 / 8
Öğle menüsü değişebilir. Müdavimlik aynı markada devam eder.
Menü değişir. Sadakat kalır.
Yeni taco gelir. Müdavimlik sıfırlanmaz.
- Yeni taco
- Limited burrito
- Sezonluk salsa
- Yeni içecek
- Farklı bowl
- Özel menü
Müşteri farklı ürün denese de sadakat ilerlemesi devam eder.
Ödülü restoranın belirler.
8 Çentik
İşletmenin belirlediği ödül
6 Çentik
Yan ürün veya içecek ödülü
10 Çentik
Özel ödül
Sadakat kuralını menüne ve müşteri yapına göre oluştur. Ödül belirli bir Çentik sayısına bağlanır; ürün veya tutar bazlı otomatik bir kural bulunmaz.
Çentik Stamp
Bir dokunuş. Bir sonraki taco'ya bir adım.
Ödeme sonrasında çalışan Çentik Stamp'i müşterinin telefonuna dokundurur. Müşterinin dijital sadakat kartı açılır ve Çentik'i eklenir; ek uygulama indirmesine gerek yoktur.
NFC
Dokundur. Telefon Çentik Stamp'i algılar.
QR
Göster ve okut. Alternatif olarak müşterinin QR kodu okutulur.
Aynı kart
NFC ve QR aynı dijital sadakat kartını günceller.
Kaşe kartından gerçek müdavim sistemine.
Kağıt kart
- Kaybolabilir
- Evde unutulabilir
- Kimin kullandığını bilemezsin
- Tekrar ziyaret görünmez
- Kampanya yönetimi sınırlıdır
- Gelmeyen müşteri fark edilmez
- Şubeler arası takip zordur
Çentik
- Müşterinin telefonunda
- Uygulama gerekmez
- Sadakat hareketleri görünür
- Müdavimler takip edilebilir
- Kampanyalar oluşturulabilir
- Geri kazanım yapılabilir
- Şubeler merkezi yönetilebilir
Kim geri geliyor?
En sık gelen müşterini tahmin etme. Gör.
İşletme panelinde müşteri ve tekrar ziyaret analizi tek ekranda.
Örnek veriBu ay
0
Toplam müşteri
0
Geri gelen müşteri
0
Verilen Çentik
0
Kullanılan ödül
Tekrar ziyaret — son 7 gün
- Toplam müşteriyi gör
- Geri gelen müşterileri takip et
- En aktif müdavimleri gör
- Son ziyaret tarihlerini incele
- Ödül kullanımını takip et
- Yoğun gün ve saatleri gör
- Şube performanslarını karşılaştır
“Her perşembe aynı burrito'yu alan müşteri” artık yalnızca tanıdık değil.
E
Ece
16 ziyaret
Son ziyaret: Bugün
MüdavimM
Mert
11 ziyaret
Son ziyaret: 4 gün önce
1 kez ödülD
Deniz
20 ziyaret
Son ziyaret: 29 gün önce
Geri kazanılabilirKim sık geliyor, kim yeni, kim uzun süredir yok: tek panelden gör.
Sadece ödül kartı değil
Sakin saati hareketlendir. Müdavimi geri çağır.
Hafta içi 15:00–18:00 arası 2x Çentik.
Daha sakin saatlerde ziyaret için ekstra motivasyon oluştur.
Bir süredir gelmeyene neden ver.
“Uzun zaman oldu. Bu hafta uğra, +1 Çentik bizden.”
Müşterini özel gününde hatırla.
Doğum gününe özel +1 Çentik tanımla.
Her kampanya indirim olmak zorunda değil. Ödüle biraz daha yaklaşmak da tekrar ziyaret motivasyonunu destekleyebilir.
Öğle ile akşam arası
Yoğunluk düşünce sadakat devreye girsin.
- 12:00–14:00Yoğun
- 15:00–18:00Daha sakin — 2x Çentik
- 19:00–21:00Yeniden yoğun
Çentik yalnızca ödül vermek için değil, ziyaret zamanını desteklemek için de kullanılabilir.
Özel gün, favori mekân
Kutlama için aklına sen gel.
🎂 Doğum günün kutlu olsun!
Doğum gününe özel +1 Çentik hesabına eklendi.
Doğum günü kampanyası mevcut sistemde desteklenir. Ayrı bir kupon veya rezervasyon mekanizması bulunmaz.
Masada olmasa da müşterin
Burrito'yu alıp çıktı diye sadakat bitmesin.
İşletmenden paket alan müşteri de aynı NFC veya QR akışıyla Çentik alabilir. Sipariş platformunun müşterisi değil, senin müdavimin olsun.
Çentik, üçüncü taraf teslimat platformlarıyla otomatik entegre çalışmaz. Çentik yalnızca işletmende NFC veya QR ile verilir.
İlk taco nasıl müdavime dönüşür?
1. ziyaret
İlk taco.
1 / 8Sonraki hafta
Başka bir taco denedi.
2 / 8Arkadaşlarıyla geldi
Masa büyüdü.
4 / 8Birkaç ziyaret sonra
“Bir Çentik kaldı.”
7 / 8Sonraki ziyaret
🎁 Ödül hazır.
8 / 8Sonrasında
Yeni kart başlar.
1 / 8
Taco biter. Müdavimlik devam eder.
Müşteri için ekstra uğraş yok.
Kart taşımaz
Telefonu yeterlidir.
Uygulama indirmez
Tarayıcıdan kullanır.
İlerlemesini görür
Kaç Çentik kaldığını bilir.
İşlem hızlıdır
Sadakat adımı birkaç saniyede tamamlanabilir.
Tek şubeden markaya
Hangi şubeye giderse gitsin aynı sadakat deneyimi.
Merkezi panelden şubeleri ve çalışan hesaplarını yönet, müşterileri takip et, kampanyaları kur, sadakat hareketlerini incele ve şube performanslarını karşılaştır.
Casa Taco
Tek sadakat deneyimi, üç şube
Kadıköyaynı Çentik kartı
Beşiktaşaynı Çentik kartı
Ataşehiraynı Çentik kartı
Mexican food dünyasının farklı konseptlerine uyum sağlar.
Taco shop'lar
Tekrar gelen müşteriyi tanı ve ödüllendir.
Burrito bar'lar
Öğle rutinini sadakat döngüsüne bağla.
Tex-Mex
Sosyal yemek deneyimini tekrar ziyaretle güçlendir.
Fast casual Mexican
Hızlı servise hızlı sadakat ekle.
Street food Mexican
Kısa temaslı satışta bile müdavimi görünür kıl.
Çok şubeli Mexican markaları
Sadakat deneyimini tüm lokasyonlarda birleştir.
Mevcut kasanı koru
Restoran düzenini değiştirmeden Çentik ekle.
Çentik kullanmak için mevcut POS sistemini değiştirmen veya yeni bir ödeme altyapısına geçmen gerekmez. Çentik mevcut kasa ve ödeme akışının yanında çalışabilir.
- POS değiştirmek gerekmez
- Yeni tablet gerekmez
- Müşteri uygulama indirmez
- NFC + QR kullanılabilir
- Çalışan eğitimi basittir
Restoranını birkaç dakika içinde oluştur.
Bugün kur. Bugün ilk Çentiğini ver.
- 1
İşletmeni oluştur
Taco veya Mexican restoran bilgilerini ekle.
- 2
Sadakat kuralını belirle
Örneğin: 8 Çentik → 1 ödül.
- 3
Çentik noktanı hazırla
Çentik Stamp ve QR kullanımını ayarla.
- 4
İlk müşterine Çentik ver
Sadakat sistemi kullanıma hazır.
Teknik ekip gerekmez.
Basit fiyat
Müdavim sistemi için tek plan.
Çentik Pro
₺499 / ay
KDV dahil · İlk 30 gün ücretsiz
Kredi kartı gerekmez.
Birkaç ekstra tekrar ziyaret bile üyeliğin maliyetinin karşılanmasına katkı sağlayabilir.
Pakete dahil
- Sınırsız Çentik
- Çentik Stamp (NFC) + QR
- Dijital sadakat kartı
- Ödül sistemi
- Müşteri yönetimi
- Kampanyalar
- Gelişmiş analiz
- QR Menü Pro
- Çalışan hesapları
- Çok şubeli kullanım
Tüm plan detayları için Çentik fiyatları sayfasına bakabilirsin.
Taco & Mexican restoranların en çok sorduğu sorular.
Çentik Taco & Mexican restoranlarda nasıl çalışır?
Müşteri siparişini tamamladıktan sonra çalışan Çentik Stamp'i müşterinin telefonuna dokundurabilir veya müşterinin Çentik QR kodunu okutabilir. Dijital sadakat kartı anında ilerler.
Müşterinin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. Çentik web tabanlı çalışır ve kart müşterinin telefon tarayıcısından açılabilir.
Taco veya burrito ödülü belirleyebilir miyim?
İşletme, mevcut sistemin desteklediği sadakat ve ödül seçenekleri kapsamında kendi ödül yapısını belirleyebilir. Ödül belirli bir Çentik sayısına bağlanır; örneğin 8 Çentik → 1 ödül. Ürün bazlı otomatik bir kural bulunmaz.
Farklı ürünler alan müşteride aynı kart ilerler mi?
Evet. Çentik ürün bazlı değil ziyaret bazlı çalışır. Müşteri taco, burrito veya bowl alsın; aynı sadakat kartı ilerler.
NFC olmayan telefonlarda çalışıyor mu?
Evet. QR yöntemi alternatif olarak kullanılabilir ve aynı sadakat kartını günceller.
POS entegrasyonu gerekiyor mu?
Hayır. Çentik bağımsız şekilde, mevcut kasa ve ödeme akışının yanında kullanılabilir.
Geri gelen müşterilerimi görebilir miyim?
Evet. İşletme panelindeki ziyaret ve sadakat hareketleri üzerinden tekrar ziyaret davranışı takip edilebilir.
Uzun süredir gelmeyen müşterileri görebilir miyim?
Müşteri listesinde son ziyaret tarihleri yer alır; bu bilgiye göre uzun süredir aktif olmayan müşterileri görebilirsin. Otomatik segment oluşturan bir özellik bulunmuyor.
Kampanya oluşturabilir miyim?
Evet. Mevcut sistemde desteklenen 2x Çentik, geri kazanım ve doğum günü gibi kampanyalar kullanılabilir.
Birden fazla şubede kullanılabilir mi?
Evet. Çok şubeli işletmeler şube ve çalışan hesaplarını merkezi panelden yönetebilir.
Paket servis platformlarıyla otomatik entegrasyon var mı?
Hayır. Çentik mevcut NFC ve QR akışı üzerinden, işletmede yüz yüze verilir. Üçüncü taraf teslimat platformlarıyla otomatik bir entegrasyon bulunmuyor.
QR Menü dahil mi?
Evet. Çentik Pro planında QR Menü Pro dahildir.
Deneme süresinde kredi kartı gerekiyor mu?
Hayır. İlk 30 günlük ücretsiz deneme için kredi kartı gerekmez.
Çentik başka nerelerde kullanılır?
RestoranlarÖğle ve akşam müşterilerini müdavime dönüştür.Burger RestoranlarıHızlı servise hızlı sadakat ekle.PizzacılarTekrar eden sipariş alışkanlığını sadakate bağla.Sushi & AsianFavori siparişi favori restorana bağla.
Akışın tamamı için Çentik nasıl çalışır sayfasına göz at.
Tek taco'yla kalmasın.
Lezzet iyi. Müdavim daha iyi.
Taco veya Mexican restoranının dijital sadakat kartını birkaç dakika içinde oluştur. İlk müşterine bugün Çentik ver.
Kredi kartı gerekmez.
